移动400业务是中国移动为集团客户提供的一种通信费用由主被叫共同承担的业务，该业务为企业提供全国统一的4001号码，可实现把对该号码的呼叫转接至事先设定的电话号码或呼叫中心上，并由主叫方承担本地通话费或漫游通话费，企业按主叫用户实际发话位置及呼入时长支付本地或长途通信费。移动400业务在提供语音服务的基础上，还增加了短信互动、彩信营销、虚拟呼叫中心等应用服务，帮助企业打造营销宣传和客户服务的综合接入门户。

由功能费和通讯费组成。功能费根据用户选择的功能按月收取固定的功能费，100元/月/项。通讯费按时长计费，分为本地和长途通话，短信按条计费。通讯费根据套餐不同而有所变化。

您可亲临移动营业厅、登陆移动400网站或拨打10086进行“移动400”业务的预开通，我们将安排客户经理为您办理业务。

如果您已经是中国移动的签约客户，可直接联系您的集团客户经理为您办理移动400业务。

企业可以联系客户经理预占号码。没有选号费，但是有对应号码相对的套餐选择。

客户可以根据业务需求选择一个或多个号码。

企业开通变更套餐和收费功能需要去营业厅办理开通业务，更改业务功能可直接在网上自助平台上操作。

可以去移动营业厅或通过客户经理直接办理注销。

企业客户可通过营业厅、集团客户经理、10086-8集团客户热线、移动400业务代理商等多种渠道进行业务咨询。